/obrashcheniya/rabota-s-obrashcheniyami/

Обратиться в РУП «ОДУ» можно одним из удобных для Вас способов:

В ЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЕ

Если Вы решили обратиться в электронной форме, то Вам следует направить электронное обращение, заполнив одну из форм:

Электронные обращения граждан

Электронные обращения юридических лиц и индивидуальных предпринимателей

(на сообщения, направленные на адрес электронной почты РУП «ОДУ» - odu@odu.by, не распространяется действие закона Республики Беларусь от 18 июля 2011 года "Об обращениях граждан и юридических лиц", ответы на такие сообщения не направляются).

В УСТНОЙ ФОРМЕ

Если Вы решили обратиться в устной форме, то Вам следует обратиться к руководству РУП «ОДУ» на личном приеме в установленные дни и часы, предварительно записавшись по телефону: (017) 218 2310.

В ПИСЬМЕННОЙ ФОРМЕ

Если Вы решили обратиться в письменной форме, то Вам следует сделать одно из следующих действий:

  • направить письменное обращение, с указанием всех необходимых реквизитов, в наш адрес;

  • внести запись в книгу замечаний и предложений (книга находится в каб. 503).

ПО ТЕЛЕФОНУ

Если Вы решили обратиться по телефону, то Вам следует позвонить на «горячую» или «прямую телефонную линию» и задать интересующий Вас вопрос или внести предложение по улучшению нашей работы. Телефоны «горячих» и прямых телефонных» линий.

Все обращения будут рассмотрены в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.

Если Вы не согласны с принятым решением, качеством рассмотрения или полнотой ответа на обращение, то Вы можно обратиться в вышестоящую организацию.

Вверх